Comment optimiser le temps et réduire les frais ?
Si vous devez envoyer régulièrement des contrats papier, quelques bonnes pratiques permettent d’optimiser l’ensemble du processus. Premièrement, centralisez les adresses de vos clients, fournisseurs ou partenaires dans une base de données accessible. De cette façon, vous éviterez de retaper constamment les informations et vous minimiserez les risques d’erreur de saisie. Cette base peut être un simple fichier tableur ou un outil CRM plus complet, selon votre budget et la taille de votre structure.
Ensuite, prévoyez des modèles de lettres ou de contrats préremplis, que vous pourrez adapter en fonction de chaque situation. Un gain de temps se mesure parfois en minutes par courrier, mais si vous en avez plus d’une dizaine à envoyer dans la semaine, cela peut vite devenir conséquent. Enfin, faites un comparatif entre l’achat d’une imprimante personnelle, l’utilisation du multifonction centralisé et un service postal en ligne : dans certaines configurations, acheter son matériel peut être rapidement rentable, alors que dans d’autres, un service externalisé sera plus avantageux.
Les deux points cruciaux à toujours vérifier
Avant de valider l’envoi, il est bon de garder à l’esprit deux éléments essentiels. Le premier, c’est la lisibilité du document : est-ce que toutes les pages sont nettes une fois imprimées ? Les signatures sont-elles visibles ? Les tampons, éventuels cachets, sont-ils bien apposés ? Veiller à la qualité d’impression vous protège de toute contestation ultérieure liée à la lecture du contrat.
Le second point, c’est le respect des délais légaux ou contractuels. Par exemple, si votre contrat doit parvenir à votre interlocuteur avant une date spécifique, assurez-vous de choisir la modalité d’expédition la plus rapide, voire de recourir à un coursier. Conservez précieusement les preuves d’envoi : bordereau, suivi postal, accusé de réception. Dans certains litiges, ces justificatifs sont indispensables pour prouver la date de transmission et la bonne réception du document.